1. DATOS IDENTIFICATIVOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación  Enrique González Alcántara( TIENDAS PICARA) con domicilio C/ Ronda de la Cava nº4-D y establecimiento abierto al público en la localidad de Illescas , con DNI  53139988-Y  con teléfono 925542143 y correo electrónico tiedaonline@tiendaspicara.es .

 DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, todo ello conforme al art. 97.1 b) del RDL 1/2007.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes, obligándonos a devolverle todos los pagos recibidos de usted a la mayor brevedad posible y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a la dirección, Calle Ronda de la cava nº4-d en Illescas, al teléfono 925542143 , a través del chat disponible en la página web, vía redes sociales (Facebook o Instagram) o a través de WhatsApp, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Los costes de devolución del/los producto/s serán responsabilidad de usted.

LENGUA FORMALIZACION DEL CONTRATO. 

Le informamos que la lengua en la que se formalizará el contrato es el CASTELLANO, siendo esta la misma en la que se ofrece la información previa a la contratación.

 GARANTÍA LEGAL

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de (2) dos años desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento de forma inmediata.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

En este sentido, silaadquisiciónentreustedynosotrossehacelebradoonlineatravésdenuestrositio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE (Art. 14.1) , le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

FUERO EXPRESO

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto en caso de litigio entre las partes, la jurisdicción competente será la del Juzgado o Tribunal del domicilio del consumidor o usuario.

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. 

3. USO DEL PORTAL

WWW.TIENDASPICARA.ES proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA)  o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a TIENDAONLINE@TIENDASPICARA.ES, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

5. POPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PICARA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de PICARA o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) . El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) . Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) .

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

PICARA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES

PICARA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en WWW.TIENDASPICARA.ES se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA)  no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso

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Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

PICARA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

PICARA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA) podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre ENRIQUE GONZÁLEZ ALCÁNTARA (TIENDAS PICARA)  y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de ILLESCAS.

13. POLÍTICA DDE DEVOLUCIÓN.

Si no quedas satisfecho con la compra, PICARA permite su cambio. Tienes 30 días para realizar la devolución o cambio a contar desde la fecha de compra siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. PICARA no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas dañadas o utilizadas o sin su embalaje original y junto con el albarán de entrega. 

GASTOS DE ENVÍO DE LAS DEVOLUCIONES

Devolución a distancia

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a tu cargo. Siendo libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas.

Los costes de devolución del/los producto/s serán responsabilidad de usted.

El producto deberá ser con su embalaje original y el formulario de devolución recibido con su pedido a la siguiente dirección:  C/ RONDA DE LA CAVA Nº4-D C.P: 45200 ILLESCAS (TOLEDO) LOCAL COMERCIAL PICARA.